刚买了半个月的奔驰竟打不着火,车主一气之 - 哈飞

TUhjnbcbe - 2021/2/2 17:17:00

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奔驰新车未挂牌先趴窝车主一怒要退车章丘的姜先生来电求助，说是12月8号刚买的奔驰混动型轿车，开了两个星期就打不着火了。姜先生找经销商处理说是给维修，但是被告知要等一个半月左右，而且还跟姜先生签订了一个维修合同。姜先生发现这份维修合同里啊，有一条约定自己实在不能接受啊，那就是维修期间，如果车辆在店内出现任何意外损坏，商家只负责修复，不负责赔偿，姜先生一气之下，就提出了退车的要求，那这件事到底如何解决呢？车主姜先生告诉记者，眼前这辆白色奔驰C混动型轿车是今年12月8号在这家奔驰4S店购买的新车，目前这辆车已无法启动。姜先生说，车辆出现无法启动的故障后，自己第一时间联系了4S店。那么又是什么原因导致刚买的新车无法启动了呢？第二天，姜先生接到了4S店售后人员的电话。说着，姜先生出示了4S店发来的车辆维修合同，姜先生说由于自己对划线的这条协议内容存在异议，因此并没有在合同上签字。综合各种因素考虑，姜先生向4S店提出了退车的诉求。为进一步了解并协调姜先生反映的问题，记者陪同姜先生来到了这家奔驰4S店。

4S店：车主未同意维修

退车诉求无法满足

争执中这位负责人表示，姜先生的车出现无法启动的故障，并不难解决。在记者的劝说下，姜先生的情绪才平静下来，经过进一步协调，姜先生与4S店方面终于坐下来进行协商。这位负责人表示，按照汽车三包法的规定。姜先生购买的新车出现的电池故障，并不符合退换车的要求。下一步4S店方面也会考虑通过第三方鉴定机构，对车辆是否存在质量问题进行鉴定。经过一个小时的沟通，双方就退换车问题并未有实质性的进展。姜先生事后表示，自己之所以坚决要退车，是有原因的。姜先生表示，就退车一事自己会继续跟4s方面进行交涉。

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济南都市频道记者

旭扬

编辑

杰克

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