摘要：但也有业内人士指出，4S店在实际操作中每年都会被曝出存在不少问题，一些消费者甚至和4S店相互利用骗取保险费，难以彻底根治。
文周菊
好好的车给你砸坏了然后再给你修好，用这种方式来提高维修费？别不信，这是真事。10月19日，有媒体通过卧底的方式暗访两家4S店（上汽大众北京恒星天诚4S店以及东风日产北京晟通专营店），发现4S店存在诸多服务乱象，如为节约时间对车辆进行虚假保养、推销超量油液再截留回收等，上汽大众4S店还被指存在定损前故意砸坏零件以增加收入的情况。
19日下午，两家涉及的车企相继发布了针对此事的公告。其中，最先回应的是东风日产，其通过企业官方