砸坏好零件定损再修，虚假清洗保养，截留油液回收再卖......
文金耀跃
日前，网上一则《暗访两家4S店：砸坏好零件定损再修截留油液回收再卖》的报道引起热议。
报道显示，上汽大众北京恒星天诚4S店和东风日产晟通专营店这两家北京4S店的售后部门存在诸多“猫腻”。维修技师为了多赚点钱，有人故意砸车损坏零件来“创收”，有人直接倒掉车主所购清洗剂，有人推销超量油液再悄悄截留回收......
10月19日，针对东风日产晟通专营店存在虚假清洗保养，截留超量油液等问题，东风日产汽车销售有限公司正式发布官方声明。
东风日产表示，东风日产晟通专营店已严重违反《东风日产售后服务基础管理标准》，即日起对该专营店取消星级评价资格，并限期整改。东风日产将立即开展对全国专营店的售后服务检査工作，加强对终端服务行为的监管，坚决杜绝此类行为的发生。
而上汽大众方面，其内部人士也表示，已经启动调查，责令经销商给出说明，后续将根据核实情况进一步处理。
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