在7月1日举行的庆祝中国共产*成立周年大会上，由29架直升机汇成“”字样飞越天安门广场上空的场景让人印象深刻。在这29架直升机中有24架是由航空工业哈飞研制的直19直升机。为确保飞行顺利，哈飞还派出了保障团队。7月4日，哈飞保障团队凯旋。日前，记者走进哈飞保障团队听他们讲述背后鲜为人知的动人故事。
哈飞保障团队凯旋
累并快乐航空报国心向*
7月1日那天，当看见哈飞研制并由自己保障的直升机米秒不差飞跃北京天安门时，哈飞保障团队成员发出热烈的掌声，泪水湿润了他们的眼眶。保障过程中，队员们常常凌晨4点多就起床，也常常奋战至深夜。他们优质高效完成了直升机的保障任务，为建*周年送上一份特殊的生日礼物。
哈飞保障团队主要由来自客户服务中心、飞机设计研究所等单位的干部职工组成，其中有7名*员。为优质高效完成好保障任务，哈飞与航空工业直升机所、航空工业昌飞成立临时*支部，并成立旌旗*员突击队和罗阳青年突击队。10个人，两支队伍，一股劲儿，哈飞保障团队全力以赴。
盛夏如火，炎热的天气和繁重的直升机保障任务，常常使哈飞保障团队热到“迷糊”，也忙到“迷糊”。但他们是快乐的，因为心中坚定的信念，也因为航空人的家国情怀，这次保障任务终将成为他们最难忘的记忆。
创新技艺高效协作解难题
要同时保障好多架机开飞，服务质量和速度是前提。“兵不在多，在精，更在和”。虽然保障团队只有10人，但他们高效协作，就可以实现“2.0、3.0倍速”。
在一次任务中，哈飞保障团队就上演了一次“2.0倍速”。因设计优化，有几架机需要更换风挡玻璃，按照原工艺方法，这至少需要15天时间，但因飞行训练需求，用户希望7天完成。虽然看似不可能，但在协调过程中，作为用户联络人的*员、客户服务中心经理庄树*没有丝毫“讨价还价”，他给出了坚定的答案：“我们会全力以赴。”
他马上找到*员、高级工程师郑乔山和高级技师仲维刚研究对策，耗时较长的根本原因是用于黏合玻璃的胶固化时间较长，必须改进工艺方法，关于这一点大家很快达成共识。结合胶的特性和操作难点，大家开始讨论，“能不能想办法改变环境温度、湿度，让胶加速凝固？”“如果改变方法，又该如何验证？”一阵头脑风暴过后，改进方案初步成型。有了方案大家马上分工开干，庄树*负责联络设计并做好人员、物料保障，郑乔山负责对接设计、查文件和编制工艺规程，仲维刚负责试验和具体操作。
在与设计和工程技术人员充分沟通、论证并确定工艺方法后，很快，试验开始了。为提高空气温度，仲维刚把机库门窗紧闭，为提高空气湿度，新更换的玻璃旁敷设了几只水袋，一个特定的高温高湿环境形成了。一小时、两小时……持续观察着胶的凝固状态，仲维刚原本紧皱的眉头渐渐舒缓了，试验成功！敢想敢干、善做善为，保障团队这一创新举措，将任务节点成功控制在7天内，难题迎刃而解。
快速响应精准服务上水平
快速响应，拼的是电光火石的反应，也是未雨绸缪的谋划。
*员、飞机设计研究所高级工程师梁宪福的一次排故，让用户切实感受到了看得见的快。一天上午，一架机在飞行过程中局部故障指示灯不停闪烁，训练不得不中断。直升机落地后，一直在机场守候的梁宪福和伙伴们马上登上飞机检查故障原因。短暂的排查后，梁宪福在脑海中不停地再现着这一部位的工作原理，结合设计手册，他在心中很快就有了初步的故障定位。为直升机做通电试验后，他又进一步将故障点定位在两个成品上。只见他用手摸了摸那两个成品，凭着深厚的理论基础和刚刚的试验，梁宪福给出了最终答案。“把这个传感器卸下来，一定是它发生故障。”事实证明，正是如此，更换传感器后，故障果然马上排除。这种“手起刀落”的手法，是快速响应的典型写照。用户在现场不禁连连点赞，他们说：“保障团队，太给力了。”
而助理工程师、现场质控员宋帅的响应，是看不见的快。年出生的宋帅，有着超出年纪的沉稳。早在保障任务开始前两个月，他就已经为优质高效开展工作做起准备。这两个月里，他并行开展着技术状态梳理、典型故障统计、用户需求调查、航材备件摸底、任务用户沟通和直升机大体检6项工作，让保障团队可以真正做到“知己知彼”，做到真正的快速响应。
裴根*海月龙头新闻·黑龙江日报记者：韩丽平；摄影：韩丽平